Política de Privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2025
1. Identidad y datos del responsable del tratamiento
- Denominación social: KAAM INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA, S.L.
- CIF / NIF: B02558112
- Domicilio: Calle Marqués de Molins, 13, 1º planta, 02001 — Albacete, España
- Teléfono: 967 819 077
- Correo electrónico: info@kaam.es
- Delegado de Protección de Datos (DPD / DPO): (si aplica, indicar nombre y contacto; si no se dispone de DPO, indicar que no existe)
Kaam Innovación y Tecnología actúa como responsable del tratamiento de los datos que recaba a través de este sitio web y de sus servicios relacionados.
2. Principios aplicables al tratamiento de datos
En el tratamiento de los datos personales, Kaam observará los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratarán de forma lícita, leal y transparente frente al interesado.
- Limitación de la finalidad: los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de forma incompatible con dichos fines.
- Minimización de datos: solo se recabarán los datos estrictamente necesarios para las finalidades establecidas.
- Exactitud: se adoptarán medidas razonables para que los datos sean exactos y estén actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: los datos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad, o durante los plazos legales exigidos.
- Integridad y confidencialidad: se garantizará la seguridad adecuada de los datos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito, su pérdida, destrucción o daño accidental.
3. Datos que se recaban y finalidades del tratamiento
3.1 Datos recabados directamente
A través de formularios, contacto, suscripción, contratación o uso de servicios, se pueden recabar datos como:
- Nombre y apellidos
- Empresa / razón social
- Cargo / puesto
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Dirección postal
- Datos profesionales / sector
- Otra información complementaria que el usuario proporcione voluntariamente (observaciones, comentarios, etc.)
3.2 Finalidades del tratamiento
Los datos recabados podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes y comunicaciones recibidas desde el sitio web (formularios de contacto, presupuestos, consultas).
- Prestar, gestionar y facturar los servicios contratados.
- Envío de información comercial y promocional, boletines (newsletter) y comunicaciones propias, cuando el usuario haya dado su consentimiento previo.
- Realizar análisis internos, estudios de mercado, medición de la calidad del servicio y elaboración de estadísticas (tráfico web, comportamiento de usuarios).
- Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.
- En su caso, integrar datos en sistemas internos (CRM, bases de datos, plataformas de marketing) para mejorar la gestión de la relación con el cliente.
3.3 Legitimación del tratamiento
Las bases de legitimación para el tratamiento de datos son:
- El consentimiento explícito del interesado (por ejemplo, para recibir boletines).
- La ejecución de una relación contractual entre el usuario y Kaam.
- El cumplimiento de obligaciones legales a las que esté sujeta Kaam.
- El interés legítimo, en determinados casos (por ejemplo, mejorar la seguridad del sitio, prevenir fraudes, comunicación comercial dirigida), siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.
4. Comunicación de datos y cesiones a terceros
Los datos personales proporcionados no serán cedidos a terceros, salvo cuando:
- Sea necesario para la prestación del servicio o cumplimiento del contrato (por ejemplo, servicios de hosting, sistemas de pago, correo electrónico).
- Exista obligación legal que imponga su comunicación (autoridades, tribunales).
- Se haya obtenido consentimiento específico del usuario para dicha cesión.
En estos casos, Kaam exigirá a los encargados del tratamiento (proveedores, colaboradores) que adopten las medidas de seguridad necesarias y actúen conforme al RGPD.
Si se realizan transferencias internacionales de datos (fuera del Espacio Económico Europeo), se informará específicamente, indicando las garantías aplicables (cláusulas tipo, acuerdos internacionales, decisiones de adecuación, etc.).
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, salvo que la normativa exija su conservación por un período mayor (por ejemplo, obligaciones contables, fiscales o legales).
Una vez cumplida la finalidad, los datos se bloquean o suprimen de forma segura.
6. Derechos de los interesados
Los usuarios tienen los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Acceso: saber si Kaam está tratando sus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines declarados.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limiten los datos para determinados fines.
- Oposición: rechazar el tratamiento de sus datos cuando exista un fundamento legítimo para ello.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en consentimiento, se puede revocar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Presentar reclamación: ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) si consideran que se vulneran sus derechos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito a:
📧 info@kaam.es
📍 Calle Marqués de Molins, 13, 1º – 02001 Albacete
Adjuntando copia de DNI, NIE o documento equivalente que acredite su identidad.
7. Seguridad y medidas técnicas y organizativas
Kaam adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos, entre ellas:
- Cifrado de los datos en tránsito (ej. TLS/SSL).
- Control de accesos y autenticación para el personal.
- Sistemas de respaldo (backups) periódicos.
- Protocolos internos para la gestión de brechas de seguridad (notificación de incidentes).
- Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad.
8. Automatización y toma de decisiones automatizada / perfilado
Cuando se realicen decisiones automatizadas o perfilado con datos personales (por ejemplo, segmentación comercial, scoring), se informará al usuario de manera clara y comprensible de:
- La existencia de dicho tratamiento automatizado.
- La lógica aplicada.
- Las consecuencias que pudiera tener para el interesado.
- Los derechos que puede ejercer frente a dicho tratamiento.
9. Uso de cookies y otras tecnologías similares
Para más información sobre las cookies utilizadas por el sitio web, su duración y finalidad, así como el modo de desactivarlas, consulte la Política de Cookies específica (se deberá enlazar). Estas tecnologías recogen datos como la dirección IP, comportamiento de navegación y otros identificadores del dispositivo, con fines técnicos, analíticos o publicitarios.
10. Modificaciones de esta política
Kaam podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas.
Tales cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.
Se recomienda al usuario revisarla periódicamente para estar al tanto de las posibles modificaciones.
11. Contacto y consultas
Para cualquier duda, consulta, ejercicio de derechos o solicitud relacionada con la protección de datos, el usuario puede contactar mediante:
Teléfono: 967 819 077
Correo electrónico: info@kaam.es
Correo postal: Calle Marqués de Molins, 13, 1º — 02001, Albacete